Chính sách bảo mật thông tin

Đăng vào bởi admin
18
Th12

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng được Cho Thuê Mai Tết Mạnh Hùng thực hiện nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, đặt dịch vụ, thanh toán và giao nhận mai Tết

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi theo yêu cầu của khách hàng

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm – dịch vụ mới

  • Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng đăng ký hoặc đặt dịch vụ trên website, bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ email

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ liên hệ

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ

  • Hoặc khách hàng chủ động yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin

  • Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân đều được bảo mật và lưu trữ an toàn trên máy chủ của
    CÔNG TY TNHH CẢNH QUAN MẠNH HÙNG

4. Những tổ chức, cá nhân có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:

  • Đơn vị vận chuyển: phục vụ giao nhận mai Tết (Tên, địa chỉ, số điện thoại)

  • Nhân viên công ty: các bộ phận liên quan đến chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ

  • Đối tác liên kết/thuê ngoài: thực hiện các mục đích đã nêu, đảm bảo tuân thủ bảo mật

  • Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất, bên nhận chuyển giao được tiếp cận dữ liệu theo đúng quy định pháp luật

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên doanh nghiệp:
    CÔNG TY TNHH CẢNH QUAN MẠNH HÙNG

  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp:

  • Trụ sở chính:

    Văn phòng Miền Nam: 776/51 Phạm Văn Bạch, P.12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

    Văn phòng Miền Bắc: A6 Phan Trọng Tuệ, Huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội

    Điện thoại: 0969.818.727 – 0972.533.688

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng các cách sau:

  • Gọi điện thoại: 0969.818.727 – 0972.533.688

  • Gửi email: canhquanmanhhung@gmail.com

Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

CÔNG TY TNHH CẢNH QUAN MẠNH HÙNG cam kết:

  • Không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng

  • Chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp:

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ

    • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

    • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Trong trường hợp phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Gọi điện thoại: 0969.818.727 – 0972.533.688
  • Gửi email: canhquanmanhhung@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và giải quyết trực tiếp với khách hàng theo đúng quy định.

0966719498
0972533688